可能是所在地网络信号较差。

1、充值方法：车载网络流量用完后可以在运营商APP上充值或者在当地营业厅充值，若有车厂赠送的流量卡可以联系4S店充值。

2、免费说明：车载网络大部分都不是永久免费。目前大多数车载网络每个月只提供给车主2G免费流量，当流量用完之后需要额外进行购买。部分新能源车品牌还提供网络免费终身试用。