天猫超市退款比付款少，只有以下几种情况才会发生金额不对等：

使用了优惠券，红包等，退款时与显示的原金额不一致

非质量问题买家退货，非包邮产品，退货不退运费

与卖家协商退货邮费承担问题，可能由买家承担。

一般天猫超市不会出现退款金额少了的情况。