快递不派件投诉路径有三种：
第一种，到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。
第二种，拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到，你可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
第三种，国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关，承担着邮政监管责任，如果你的权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果，你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实，从而给你解决问题。国家邮政局官网，进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉，提供个人信息和投诉详情并提交，很快就可以得到答复。
怎么投诉快递不派件
关于快递不派送的解决办法之一：
第一步、先打电话给派送员，电话录音，催他尽快派送，如果他电话里就说不派送，要自己去取，你就走第二步。
第二步、打该快递公司的企业投诉电话，一样电话录音，然后把问题将清楚，尤其是你自己需要的信息，你要刻意说明你的收件信息，然后告诉他已经跟派件员联系，拒不配送。问客服多久能解决一般是12小时或24小时之内。然后等消息。
第三步、等待快递企业客服的处理结果，24小时以后有了结果，这事就完结。如果还没结果，直接拨打12305向邮政投诉，这是最后一步了，因为邮政对快递企业的投诉处罚是很重的，尤其是这两年，快递企业被罚怕了。为什么要先投诉到快递企业呢，因为处理流程是这样的，你没有投诉到快递企业就直接投诉到邮政，这样也不合理，而且邮政也会让你先找快递企业投诉，投诉24小时后不给你处理，你就可以投诉到邮政了。
怎么投诉快递不派件
法律分析：如果是公司也解决不了这个问题，没有按照地址投送的话，我们的投诉无效，那么就可以采取第三方介入的方式去解决。首先可以联系消费者维护权益协会，由他们出面去解决这个问题，如果也行不通的话，那我们就可以采取法律手段进行诉讼。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
