建议采取以下解决办法：1.首先查看是否摇晃摄像头时发出细微的声音。部分手机由于相机使用AF(Auto Focus自动对焦)功能时，摄像头内部AF镜片需要前后移动对焦发出的声音，属于正常现象。2.若非此情况，建议备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。