在使用过程中，出现这种情况最多的原因就是垃圾太多，或者是运行的软件太多，这个时候卸载掉多余的软件应用，或者对应用进行加速，空出多余的内存使用空间。

解决办法：先在盒子首页的应用版块中点击进入管理界面点击软件卸载功能，把多余的应用卸掉进行一键清理与深入清理功能，并对运行中的应用进行加速，挪出空余的内存空间，如果还不行的话可以选择恢复出厂设置