1、可能是设备进行了静音处理，直接调节音量键将声音加大即可。

2、若加大声音也没办法，再确定侧边开关是用于开关的，然后保证其不是静音状态，接着再加大声音，看看这样耳机能否有声音。

3、从屏幕底部向上滑打开控制中心，保证ipad没有连接到蓝牙输出设备。或者将耳机拔出，往耳机孔吹气等，试试看是否有效。

4、若上述方法都无效，则只能还原所有设置看是否有效。

5、ipad的硬件问题，建议去售后检测。