1、游玩时，游客必须携带下单时本人预留的身份证件，直接在景区检票口闸机刷身份证入园。仅凭短信、二维码、订单号不可入园

2.入园时，购票时登记的有效身份证持有人本人必须在场，且需与同一订单上的所有同行游客一同入园，无法部分退款

3.若因身份证消磁或者丢失等原因无法入园，请到售票处网购窗口凭本人身份证或带照片有效证件兑换入园小票，然后到景区门口凭本人有效证件及入园小票检票入园