造成的原因是：安装的时候把软件装在原来的文件夹，原来的文件夹又没有清理干净。

解决方法如下：

1、按住winkey(windows徽标键)+R，输入regedit，确定。

2找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordOptions。

3、在options的右边空白处右击，新建一个DWORD值，命名为NoRereg，然后双击这个新建的NoRereg，将值改为1，至此大功告成

4、然后重新启动office套件中的word。