1、

应该是系统缓存的问题，手机先进入设置-更多设置-应用程序-全部里找到蓝牙-存储-清除数据，然后重新再启动一下手机，再打开蓝牙，然后连接一下试试。

2、

如果不行，就把蓝牙耳机重置一下，一般是常按耳机的电源键进行重置的，重置一下再连接一下试试看。