首先检查一下switch是否开机了，若是没有开机的话自然是没有反应的，对于这一点还是需要了解的

其次，需要检查一下switch，底座的电源是否连接了，若没有连接的话，也是会出现这种情况的

排除上述因素的话，用户可以直接将switch放在底座上，然后将底座的电源和hdmi拔下来，过几秒钟后再重新插上试试，一般就可以解决问题了

当然了也有可能是hdmi线的问题，用户可以更换一根hdmi线再试试，若上述方法都不能解决问题的话，建议用户联系售后咨询一下