空调遥控器上m加两横关闭方法:必须找售后服务帮助解密码。空调上显示像个黄色的M上面有两个横线的符号的意思是电辅热标识，空调制热模式运行时会默认开启电辅热功能。空调的PTC电辅热技术是用额外的电加热增加制热。空调显示两条杠的意思是空调没有解码。

关闭方法:

1、先检查是不是碰到遥控器或者误操作导致空调被锁，需要致电售后用开机密码解除。

2、安装时没有解码或者设置了临时密码，需要联系售后解锁