1、确认是否进入了访客模式，若进入，可以退出以管理者身份进入手机（需要输入相应的解锁密码）2、确认是否设置隐藏了图标，在待机桌面点击左菜单键--隐藏图标中查看一下3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部，在程序列表中找到“待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机4、如果经常出现这种问题，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。