有这几种原因：

一、操作上配合的不到位，例如脸没放到正确位置，眨眼、张嘴不规范超时而无法识别

二、信号网络不太好超时也无法识别

三、操作不正确导至无法识别。人脸无法识别也不要着急尽量多操作几次，按照识别提示正确多操作几次或许就识别成功的，也可以一次不行再等一会再试一试。