原因如下

1、请确认键盘线是否已连接到电脑主板接口。

2、检查电脑的主板和接口是否损坏，或者是否断线。

3、如果确定所有接口都没有问题，再尝试按一下键盘灯对应的按键是否正常，比如capslock键， numlock健，以及scroll lock键。