安全员是民用航空航班运行，负责航空安保的人员，它通常编入航空公司航班机组中（有的安全员还持有空中乘务员执照，可以承担空乘服务工作）。

当旅客乘机过程中，遇有空中安全员不当执法，或不礼貌行为可以向民航地区管理局安监、公安和服务部门投诉。