可以尝试以下方法解决。

1、打开设置。首先，在手机上找到设置选项，点击打开。

2、单击声音，然后在设置页面中找到声音并触摸，然后单击打开。

3、找到铃声和提醒，然后在声音页中找到铃声和提醒并打开。

4、把它转到右边。最后，向右旋转声音按钮来调高音量。