方法如下：

1、首先进入苹果官网（https://www.apple.com.cn），点击顶部导航栏的技术支持

2、然后来到Apple支持页面，点击搜索框，点击保修状态（序列号）查询

3、然后来到查看保障服务和支持期限页面，按照指示输入beats耳机的序列号及验证码即可连接官网了。