48小时内，用户在抖音上购物申请退货后，抖音退款商家同意后收到退还的货物后进行处理，在48小时内退款。

抖音退货步骤

1、打开抖音app的消息界面，找到并点击购物助手

2、在购物助手中找到要退货的商品，点击进入订单详情

3、点击申请退货退款

4、等待商家同意申请，用户寄回快递在界面填写快递单号即可。