解决办法如下：

1、首先，如果你的鼠标是无线鼠标，请查看一下鼠标电池是否有电，一般如果你的鼠标指示灯是红色的话，说明没电，需要换电池。

2、处理方法很简单，直接换一个新电池就能正常用了。

3、如果无线鼠标换了电池还是没有用，看一下指示灯有没有亮，没有亮的话说明没有开启，请开启就可以了。

4、如果你用的鼠标是有线鼠标，那么请拔线后再插上试试。如果还是没有动，直接重启电脑。

5、如果是笔记本电脑，可以尝试用触模键盘里查看电脑设置管理器看鼠标驱动有没有安装，没有安装的话，安装后就能正常用了。