格力空气能循环泵故障的原因有很多，但大多数可能是因为叶轮被卡死而导致循环泵不能正常转动，因为供热系统中会有很多水垢或者其他异物等，如果这些东西都卡在了循环泵上会使循环泵卡死。

解决方法是打开循环泵，清理掉内部的杂物，并将缠在叶片上的一些脏物清除干净。也可以给循环泵加上一点润滑剂。为了防止循环泵被卡死，可以在循环泵的前面加一个滤网，避免一些杂物进入循环泵。