一般是快递柜运营商联系物业再安装的，如果有需求也可以联系运营商申请安装，申请流程如下：

1、联系快递柜运营商，提交快递柜安装申请，看他们是否愿意在您所在的小区安装在快递柜。

2、安装在小区内的快递柜要求小区业委会和居委会同意安装快递柜才可以。

3、谈妥之后，快递柜的运营商就会派人上门安装快递柜了。