1、可能是用户自己不小心隐藏了联系人，恢复方法：

（1）、点击手机页面下方的电话图标，进入后按一下“群组”

（2）、点击显示所有联系人，看一下是不是自己无意中隐藏了联系人造成的。

2、如果不是可能是删除了或系统错误，解决方法：

（1）、打开手机设置页面，点击“icloud”进入

（2）、然后登录自己的Apple ID帐号，如果已经登录了，那么就把关闭掉的通讯录推开来。

从用户的icloud里面的备份里面导入到手机中即可