该电梯报38故障表现为网络异常，原因和解决方法如下1、电脑网络本身存在问题，导致电脑无法正常上网，使用其他手机或设备连接试试能否上网，排除网络设备问题

默纳克电梯报38故障怎么处理

默纳克电梯38故障是：控制器旋转编码器信号异常。

处理方法如下：

1、 检查同步机F1-00是否设定正确 检查编码器接线。

2 .检查运行时是否有机械上的卡死 检查运行中抱闸是否已打开。

3 .使用万用表检查PG卡提供的编码器电源是否正常。

如上述都没问题，联系厂商来解决。