遇到这种情况可以在设备上找到功能设置点击进去，选择声音设置调大音量试一试。

播放音乐时，调节连接设备的音量。如果无法在连接设备上调节音量，请安装“Sony | Headphones Connect”智能手机应用程序，并在应用程序中调节音量。

电话通话时，调节连接设备的音量。如果无法在连接设备上调节音量，请安装“Sony | Music Center”智能手机应用程序，并在应用程序中调节音量。

再次将Bluetooth设备连接到耳机。