1、故障排查

在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后一一尝试，看到底是哪部分出错。

2、硬件故障

打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。

如果你开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭坏了。

如果是打电话别人听不到我的声音，可能是手机的送话器坏了。