具体解决办法如下:

1、强制重启kindle，按住电源开关40秒，出现重启的选项，继续按住，直到屏幕变白，再次出现启动画面，松开电源键，就可以了

2、使用原配电源适配器充电30分钟后，断开充电器重启

3、以上方法都不行的话，建议去售后进行检查维修