可以登录发卡行的手机银行客户端，在个人账户页面找到自己要查收支记录的那张卡片，点击进去，找到历史交易明细选项进行查询即可。当然，前提是客户开通了发卡行手机银行才行。除此之外，客户还可以拨打发卡银行的客服电话，然后通过人工服务通道咨询客服人员。也可以带上银行卡和个人的有效身份证件去网点柜台找工作人员查询明细或者自行在网点的自助查询机上插上银行卡，按屏显提示自助查询。