很可能是硬盘损坏，可以考虑维修硬盘。

如果是启动时卡在启动界面不动，就可能是主板上的启动系统崩溃。

这种现象出现的可能有点歌机主板出问题了或者硬盘出问题了，也有可能是软件的问题。必须一点一点排除

如果是网络点歌机，卡住后能够重新启动，可以恢复出厂设置 网络点歌机，卡住后无法开机，建议找售后