1、关机

2、然后按住音量+和开机键不放，大约5秒左右就可以松手了，会进入小米的recovery界面，开始有提示语言的选择，选择完语言就能看到清除所有数据的选项了。

3、你选择清楚所有数据，完成后就返回recovery主界面选择重启手机就可以了！ 如果登录了小米账号，进入应用锁界面，下面有个忘记图案，输入小米账号的密码就可以解锁 如果没有登录，那只能刷机了，刷机会使数据丢失