空调出现故障代码31表示室内机和室外机能力设定、容量组合错误。

2、最明显的现象就是空调出现不工作，不启动。

3、空调出现故障代码31的原因通常是容量代码设定错误，室内机合计容量代码过大，或者过小。简单来说就是设定上的问题，大家可以参考室内机合计容量代码，选择适配的外机容量代码，一般情况下就能够解决这个问题。