可能是由于操作失误导致，玩家在更换小小英雄时一定要点击到小小英雄下面的星级。

玩家不点击星级只点击小小英雄的图像的话，只是预览，无法更换。

点了星级还无法更换则可能是客户端或服务器的问题，玩家可以重启游戏客户端再尝试更换。

重启后还是不行可以使用wegame修复一下游戏，也可以找客服反映问题。