如果购买的家具存在质量方面的问题，你可以直接拨打这个品牌的投诉热线的，之后会有工作人员为你服务，一般一个礼拜就可以搞定了。但是如果这个公司不处理，一直拖拖拉拉的，那你就直接拨打消费者投诉热线，这是针对于消费者维权的一个平台，只要拨打了消费者投诉热线，工作人员在三天之内肯定会为你解决问题的。