解决步骤如下

1、校准打印头。开始－－设备和打印机－－右键打印机图标－－打印首选项－－校准打印头

2、擦试打印字车后面的光栅带。就是打印头后面那根塑料条，用清水棉球擦试，不要用酒精！

3、清洁打印字车后面的那根不锈钢轴。关机状态下，在轴上涂上机油或者缝纫机油，来回 拉动字车左右运动，6－7次后，用卫生纸把轴擦试干净，再上一边油。

4、如果是改连供的机器，注意是不是墨管影响字车的正常运行。

5、找维修站或专业维修店检测维修。