如果购买的口红生产日期是三年前,一般情况下就已经过期,可以进行投诉,并要求店铺退货退款,若是在网上平台上购买的,可以直接联系店铺客服进行退货,如果店铺不语退货,也可以直接投诉网购平台的官方客服或者直接投诉市场监督管理局或者12315