银行卡的预留手机号，用户可以携带有效身份证，在工作日去银行的网点，通过银行的智能机办理修改手机号码业务。

除此之外，持卡人可以登录银行的网上银行，在客户服务栏目修改客户信息的内容，选择就可以更改预留手机号码。

同时，当用户的身份证过期了，也需要用户去银行的智能机上更新，否则，会导致一些需要验证证件信息的业务无法办理。