商家投诉骑手一般会根据情况转给站点处理，同时根据事情严重程度会有站点工作人员了解清楚情况以后反馈给饿了么公司，或调解或处罚，如果事情严重可能会直接转有关部门比如警察局等，如果是骑手问题又没有造成过去严重的后果会有站点来进行调解，如果后果严重可能会饿了么公司介入，或罚款等。

饿了么商家投诉骑手怎么处理

美团外卖的骑手如果被投诉的话呢，会罚款50到150，所以他们对于投诉是非常敏感的，如果说发生了投诉的情况，可能一天两天都白干了，饿了么跟美团骑手的处罚标准差不多