1、需要在现场直接报案。交强险保单上有车险公司热线电话。

2、如果出现人伤时，要接着拨打120电话，110电话。

3、如果碰撞的是物体，就等车险公司出险专员到现场。

4、对物体的理赔，交强险限额2000元。超出部分由驾驶人自行承担。

5、出现人伤的，伤者住院后，驾驶人只需要等交警通知签交通事故责任认定书。对伤者的赔付先由车险公司支付。超出部分由驾驶人自行承担。