导致此故障的原因有：耳机线没插好或有断路点插座与插头接触不良或损坏。

立体声是两个声道，信号分开传输，地线共用。如果耳机线没插好或者插头插座损坏，没有了地线，两个声道没有经地形成回路，两个声道的信号串联起来，这样两个声道的相位就相反，人声会互相抵消，听感上就是没有人声而只有伴奏，同时低音被削弱，听感发虚发飘。