创新服务赢得市场口碑

如果说品质决定了产品的到达率，那么服务将决定产品在市场上能走多远。所以，在不少企业看来，最佳服务是企业的生命，是创造利润的法宝，也是竞争的雄厚资本。而广汽丰田多年来也把服务放在了与品质同等重要的位置上。

基于“顾客第一”的理念，广汽丰田经过多年的客户服务积累，沉淀出了一套以客户为中心的全生命周期客户服务管理体系，全面覆盖产品售前、售中、售后全过程，铸造了备受行业和消费者肯定的“广汽丰田服务口碑”。