1、第一种情况可能是上盖没有盖好，解决方法:可以打开检查是否有衣服夹着，或者其他异物影响机盖的正常闭合。

2、如果没有其他异物的话，那就是自己没有将机盖合好，打开重关就行了。

3、把洗衣机暂停，重新打开洗衣机盖子，再重新盖上就可以了。