天猫超市周末客服人员不上班吗

天猫超市周末客服人员没有休息日。天猫官方客服热线服务时间是周一到周日9点到24点。

天猫客服分为天猫官方客服和天猫店铺客服。

天猫店铺客服的上班时间根据不同店铺的安排，其排班轮班制度也不一样，消费者想了解天猫店铺客服，可以直接联系该天猫店铺询问。

天猫超市周末客服人员不上班吗

天猫店铺都是企业店铺，部分企业客服是双休的，有一些是在家办公或用手机输分。

感觉天猫的客户响应速度，很多时候还不如淘宝的普通C店铺。