1信号线是否插好，室内线路是否有损坏，线路质量是否好2是否欠费3信号线及室内布线没问题，仍出现e37，e38，e48，e52错误代码，则外线有问题。重新搜索一遍节目看有没有，没有打客服电话报修。

4没有欠费出现e30，e16，e19等错误代码。报修。

5出现e04、e05等错误代码，关闭机顶盒电源后拔出卡后重新正确插入，然后接通机顶盒电源。重新搜索节目。

6看电视显示的是否是机顶盒所在的视频画面。不是的话按tv/av按钮（电视转dvd的按钮）切换回来。

7其它错误代码及其它问题，报修。