正常签收的商品是没有办法改异常签收的，除非说打开商品之后发现商品有严重的损坏问题，没有办法再使用，这个时候的话可以进行拒收，但如果说已经正常签收的商品没有任何问题的情况下，你是没有办法去进行更改的，因为正常签收就代表说你检查过商品没有任何问题。