升级卡在开机界面建议你耐心等待一下，如果30分钟后还是这样，建议直接长按电源键10秒强制关机重启。如果重启之后无法正常进系统使用，可能要刷机了。

你可以在电脑上下载安装华为手机助手，点击系统修复然后在页面上选择手机型号，按照提示说明连接手机，尝试刷机修复。刷机会清除手机所有数据。

如果依然无法正常使用，或者你不会操作，建议到华为售后去维修。