可能是以下原因，可以排查试试

1、可能因为手机或耳机电量不足，请充满电后再观察一下

2、如果手机和耳机之间或两个耳机之间的距离过远或有物体阻隔了信号（如墙壁），可能会出现声音断续或杂音的问题，将手机和耳机靠近、两个耳机靠近，同时避免信号被阻隔

3、可能使用环境有信号干扰，可以尝试在其他的使用环境下对比有无此现象

4、重置耳机、删除手机的连接记录、重启手机后再配对使用，如果还是有声音断续或杂音问题，更换其他手机测试，如果问题还是存在，建议您售后检测