原因分析如下方面的内容。

小度无法进行视频通话，有可能是通话双方的网络质量不佳，可以先检查网络连接是否正常也有可能是手机权限中未开启麦克风和相机权限，可以在手机设置中进行更改。如果操作后无法使用视频通话，可以卸载手机中“小度在家”app后重新安装，之后继续进行尝试。