1、如果使用的是网页版京东，则点击“我的订单”，进入“我的预订”页面，查询到药品需要取消预订的订单，之后进入预订信息界面，点击“取消”即可完成操作。

2、如果使用的是手机京东APP，则点击页面底部的“我的”，找到“我的活动”，接着在我的活动页面点击“我的预约”药品订单，之后根据系统提示取消预约即可。