解决方案：

提示：不是所有的电脑出厂都带有一键恢复功能。

1、请关闭电脑，移除所有外接的非标配设备，特别是U盘、SD卡、移动硬盘、PC卡等设备。再次调用一键恢复尝试。

2、请开机正常进入Windows操作系统后选择进入休眠状态并成功唤醒， 然后关机。再测试一键恢复功能是否正常使用。

3、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近的服务网点检测。