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cf退款首先1、打开微信找到「腾讯客服」，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。

2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。

3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。

4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。