若手机通知栏不能下拉，建议您：

1、建议双指下拉尝试（部分机器支持双指下拉通知栏）。

2、检查是否下载了第三方主题类软件，可能是软件和系统不兼容导致，使用机器自带主题尝试。

3、若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。

4、查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（升级前请备份设备中数据）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。